Покупателям
О низкотоксичных кабелях
Расшифровка марок РК кабелей
Классификация комбинированных кабелей
Кабели в полиуретане
Кабели для проводного вещания
О сертификации ТР ТС
Расшифровка индекса безгалогенного кабеля
О замене кодов ОКП на ОКПД2
О черной безгалогенке
Замена импортных кабелей
Расширение температурных диапазонов
Огнестойкий кабель. Результаты испытаний
Соответствие огнестойких кабелей
Изменение марок LAN-кабелей
О разных климатических условиях
О напряжении кабелей ОПС
О применении комбинированных кабелей
О рассмотрении претензий
О замене марок
О качестве LAN-кабелей
Скачать прайс-листСкачать каталог продукции
Поиск по сайту

Вход в кабинет Поиск
Логин:    
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация

Подписка на рассылку

О рассмотрении претензий

Как Вам известно, система управления качеством на нашем предприятии сертифицирована по ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008). В соответствии с этими требованиями нами разработана система обработки поступающих претензий. Рассмотрение претензий производится согласно: «Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству», утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 15.06.65г. № П-6 (с последующими дополнениями и изменениями).
 «Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству», утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.66 г. № П-7 (с последующими дополнениями и изменениями).
Обращаем ваше внимание, что рассмотрение претензий по количеству и качеству продукции  возможно при наличии следующих документов:
 претензионное письмо на бланке Вашего предприятия, подписанное директором и главным бухгалтером;
 акт приемки продукции по качеству и количеству по прилагаемой форме*;
 накладная из транспортной компании, с указанием количества полученных мест (копия).
!!! Значительно ускорят и повысят качество рассмотрения претензий присланные Вами фотографии мешков, бухт и бирок продукции, фигурирующей в претензионном письме. Также для более оперативного рассмотрения претензий просим указывать в претензионном письме:
 основание для предъявления претензии (пересортица, недостача, повреждение (порча), нарушение целостности упаковки и т.д);
 номера мешков, в которых обнаружено несоответствие полученной продукции и продукции указанной, в документах.
Срок рассмотрения претензионного письма не более 14 рабочих дней с момента получения вышеуказанных документов.
Надеемся, вышеописанная система не будет применяться в нашем сотрудничестве с Вами!
*Акт приемки продукции по качеству
  Акт приемки продукции по количеству
Важно!!!
Низкотоксичные кабели применение и испытания
Подробнее
Замена импортных кабелей
Подробнее


Новинки продукции

ParLan cat5e, 6А, 7 PVCLS нг(А)-LSLTx
Низкотоксичные LAN кабели для прокладки СКС в социально-значимых учреждениях.
Описание ParLan U/UTP, F/UTP, S/FTP cat5e, 6А, 7 LSLTx

КСРЭВнг(А)-FRLSLTx
Кабели огнестойкие низкотоксичные для систем пожарной безопасности.
Описание КСРВнг(А)-FRLSLTx, КСРЭВнг(А)-FRLSLTx

КИС-ВКШвнг(А)-LS
Кабель для промышленного интерфейса RS-485, АСУ ТП, пониженной пожарной опасности с низким дымо- и газовыделением, бронированный в шланге.
Описание КИС-ВКШвнг(А)-LS

ParLan S/FTP cat7 ZH нг(А)-HF
Кабель симметричный парной скрутки категории 7 для СКС (каналы класса ЕА) по ИСО/МЭК 11801 и сетей широкополосного доступа с параметрами передачи до 600 МГц, безгалогенный.
Описание ParLan S/FTP cat7 ZH нг(А)-HF